연구활동 Research activities

논문
  • [국외]
  • The impact of NEV users’ perceived benefits on purchase intention, Travel Behaviour and Society 34 (2024)
  • Do relational benefits influence commitments and loyalty in a non-contract mechanism?, Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics 38 (2023)
  • The expatriate and local hotel general managers: differing approaches to employees’ loyalty, International Journal of Emerging Markets 18 (2023)
  • The Impact of Transformational Leadership on Service Employees in the Hotel Industry, Behavioral Sciences 13 (2023)
  • Impacts of residential environment on residents’ place attachment, satisfaction, WOM, and pro-environmental behavior: evidence from the Korean housing industry, Frontiers in Psychology (2023)
  • Do green practices and green image promote consumers’ participation in social network sites (SNS)?, Journal of Hospitality Marketing and Management 32 (2023)
  • How Do Self-Service Kiosks Improve COVID-19 Pandemic Resilience in the Restaurant Industry?, Sustainability 15 (2023)
  • Does CEO tenure moderate the link between corporate social responsibility and business performance in small- and medium-sized enterprises?, Frontiers in Psychology 13 (2022)
  • Why do government policy and environmental awareness matter in predicting NEVs purchase intention? Moderating role of education level, Cities 131 (2022)
  • Why Do Local Foodscapes Matter in Building Tourist Trust and Loyalty?, SUSTAINABILITY 14 (2022)
  • Do hedonic and utilitarian values increase pro-environmental behavior and support for festivals?, ASIA PACIFIC JOURNAL OF TOURISM RESEARCH 26 (2021)
  • Mass customization in food services, INTERNATIONAL JOURNAL OF HOSPITALITY MANAGEMENT 93 (2021)
  • Characteristics of Social Media Content and Their Effects on Restaurant Patrons, SUSTAINABILITY 13 (2021)
  • Impact of Susceptibility to Global Consumer Culture on Commitment and Loyalty in Botanic Cosmetic Brands, SUSTAINABILITY 13 (2021)
  • The effect of leader competencies on knowledge sharing and job performance: Social capital theory, JOURNAL OF HOSPITALITY AND TOURISM MANAGEMENT 42 (2020)
  • Integrating reciprocity into a social exchange model of inter-firm B2B relationships, Journal Of Business & Industrial Marketing 34 (2019)
  • The effects of brand hearsay on brand trust and brand attitudes, Journal Of Hospitality Marketing And Management 28 (2019)
  • What are the triggers of Asian visitor satisfaction and loyalty in the Korean heritage site?, Journal Of Retailing And Consumer Services 47 (2019)
  • Why the tripartite relationship of place attachment, loyalty, and pro-environmental behaviour matter?, Asia Pacific Journal Of Tourism Research 24 (2019)
  • PERSONAL VALUES, PERCEIVED CONSUMER EFFECTIVENESS,AND DEMOGRAPHIC EFFECTS ON GREEN PURCHASINGBEHAVIOR IN KOREAN CONSUMERS, Environmental Engineering And Management Journal 18 (2019)
  • The role of environmental justice in sustainable development in China, Sustainable Development 27 (2019)
  • To be true or not to be true: authentic leadership and its effect on travel agents, Asia Pacific Journal Of Tourism Research 22 (2017)
  • Person-environment fit and its effects on employees' emotions and self-rated/supervisor-rated performances The case of employees in luxury hotel restaurants, International Journal Of Contemporary Hospitality Management 29 (2017)
  • The moderating effect of place attachment on the relationship between festival quality and behavioral intentions, Asia Pacific Journal Of Tourism Research 22 (2017)
  • Sustainable Environmental Development: The Moderating Role of Environmental Identity, Asian Journal Of Social Psychology 19 (2016)
  • A quality-Value-Attitude Model: The Case of Expo 2010 Shanghai, Journal of Hospitality and Tourism Research 40 (2016)
  • When social media met commerce: a model of perceived customer value in group-buying, Journal Of Services Marketing 30 (2016)
  • Effects of Influential Strategies on Closeness, Relationship Quality, and Cooperation: Franchisees' Perspectives in Food-Service Industry, ASIA PACIFIC JOURNAL OF TOURISM RESEARCH 21 (2016)
  • Why does franchisor social responsibility really matter?, International Journal Of Hospitality Management 53 (2016)
  • Linking Organizational Justice to Job Performance: Evidence from the Restaurant Industry in East Asia, Asia Pacific Journal Of Tourism Research 20 (2015)
  • An ethical work climate and its consequences among food-service franchise employees, Asia Pacific Journal Of Tourism Research 20 (2015)
  • Franchise Core Competency and Its Relationship with Environmental Uncertainty, Competitive Advantage, and Financial Performance: An Empirical Assessment of Food-Service Franchise Firms, Asia Pacific Journal Of Tourism Research 20 (2015)
  • Relational bonding strategies in the franchise industry: the moderating role of duration of the relationship, Journal Of Business & Industrial Marketing 30 (2015)
  • MMarket orientation and business performance: Evidence From franchising industry, International Journal Of Hospitality Management 44 (2015)
  • The Impact of Internal Branding on Employee Engagement and Outcome Variables in the Hotel Industry, ASIA PACIFIC JOURNAL OF TOURISM RESEARCH 19 (2014)
  • Antecedents and interrelationships of three types of pro-environmental behavior, Journal Of Business Research 67 (2014)
  • The Impact of a Mega Event on Visitors' Attitude Toward Hosting Destination: Using Trust Transfer Theory, JOURNAL OF TRAVEL TOURISM MARKETING 31 (2014)
  • Codes of ethics, corporate philanthropy, and employee responses, International Journal Of Hospitality Management 39 (2014)
  • Tourism's role in urban regeneration: examining the impact of environmental cues on emotion, satisfaction, loyalty, and support for Seoul's revitalized Cheonggyecheon stream district, Journal Of Sustainable Tourism 22 (2014)
  • Service Quality, Relationship Outcomes, and Membership Types in the Hotel Industry: A Survey in Korea, Asia Pacific Journal Of Tourism Research 19 (2014)
  • Relational benefits, their consequences, and customer membership types, SERVICE INDUSTRIES JOURNAL 34 (2014)
  • Segmentation of Mega Event Motivation: The Case of Expo 2010 Shanghai China, Asia Pacific Journal Of Tourism Research 18 (2013)
  • why don't consumers go internet shopping in Korea? Segmentation of of consumer lifestyle approach, Behaviour & Information Technology 32 (2013)
  • A unified perspective on the factors influencing usage intention toward mobile financial services , Journal of Business Research 65 (2012)
  • The impact of CSR on relationship quality and relationship outcomes: A perspective of service employees, International Journal of Hospitality Management 31 (2012)
  • Explaining pro-environmental behaviors with environmentally relevant variables: A survey in Korea, African Journal of Business Management 6 (2012)
  • Do emotions play a mediating role in the relationship between owner leadership styles and manager customer orientation, and performance in service environment? , International Journal of Hospitality Management 30-4 (2011)
  • Family Restaurant Brand Personality and Its Impact on Customer’s Emotion, Satisfaction, and Brand Loyalty, Jrnl. of Hospitality & Tourism Research 33-3 (2009)
  • A Study on the Moderating Role of Alternative Attractiveness in the Relationship Between Relational Benefits and Customer Loyalty , International Journal of Hospitality & Tourism Administration 9-1 (2008)
  • Festivalscapes and patrons' emotions, satisfaction, and loyalty, Journal of Business Research 61-1 (2008)
  • Segmenting casino gamblers by motivation: A cluster analysis of Korean gamblers, Tourism Management 27-5 (2006)
  • What factors influence customer-oriented prosocial behavior of customer-contact employees?, Journal of Services Marketing 20-4 (2006)
  • Testing the determinants of computerized rservation system users' intention to use via a structural equation model, Journal of Hospitality & Tourism Research 30-2 (2006)
  • Predictors of relationship quality and relationship outcomes in luxury restaurants, Journal of Hospitality & Tourism Research 30-2 (2006)
  • The Intention to Use Computerized Reservation Systems: The Moderating Effects of Organizational Support and Supplier Incentive, Journal of Business Research 58-11 (2005)
  • Korea’s destination image formed by the 2002 World Cup, Annals of Tourism Research 32-4 (2005)
  • Impact of sport mega-event on destination image: the case of the 2002 FIFA World Cup Korean/Japan, International Journal of Hospitality and Tourism Administration 6-3 (2005)
  • Modeling consumer satisfaction and word of mouth: restaurant patronage in Korea, Journal of Services Marketing 19-3 (2005)
  • Effect of Service Orientation on Job Satisfaction, Organizational Commitment, and Intention to Leave in a Chain Casual Dining Restaurant, International Journal of Hospitality Management 24-2 (2005)
  • The relative impact of service quality on service value, customer satisfaction, and customer loyalty in Korean family restaurant context, International Journal of Hospitality and Tourism Administration(The Ha 6-1 (2005)

  •  
  • [국내]
  • 식음료 프랜차이즈 기업의 CSR 활동 동기에 대한 지각이 진정성 및 태도에 미치는 영향, 프랜차이즈 경영연구 14 (2023)
  • 전통시장의 지각된 선택속성 지각이 지각된 가치, 만족, 그리고 충성도에 미치는 영향, 프랜차이즈 경영연구 (2023)
  • 자기결정적 고독동기가 레스토랑의 지각된 물리적 환경품질과 안전성 그리고 재방문의도에 미치는 영향: 코로나 두려움의 조절효과, 호텔관광연구 25 (2023)
  • 주관적 지식이 일본 식품 수용 의도에 미치는 영향: 성별의 조절효과, 전문경영인연구 25 (2022)
  • 국내 저비용 항공사(LCC)의 ESG경영이 기업의 이미지, 신뢰, 재이용 의도에 미치는 영향, 전문경영인연구 25 (2022)
  • 기업의 ESG 활동에 대한 메시지 구체성과 메시지 신뢰성, 그리고 ESG 적합성이 소비자 신뢰와 구매의도에 미치는 영향: 회의주의의 조절 효과를 중심으로, 상품학연구 40 (2022)
  • 상권 방문특징과 상권 포지셔닝 맵에 대한 탐색적 연구: 대응일치분석과 다차원척도법의 절차적 적용, 유통연구 27 (2022)
  • 액티브 시니어의 조직적과 기능적 창업역량: PLS-POS를 이용한 창업 효능감과 창업의지의 이질성 관계 확인, 벤처창업연구 17 (2022)
  • 편의점의 혁신성이 인지적 인게지먼트와 정서적 인게이지먼트, 그리고 점포충성도에 미치는 영향, 프랜차이즈 경영연구 13 (2022)
  • The Effect of Franchisors’ Gapjil on Economic Satisfaction, Social Satisfaction, and Recontract Intention, 한국프랜차이즈경영연구 12 (2021)
  • SNS 팔로워 친밀도에 따라 SNS 광고속성이 광고태도와 구매의도에 미치는 영향에 관한 실험연구, 상품학연구 39 (2021)
  • 소비자 공감과 카노모델, 상품학연구 39 (2021)
  • 상권애착: 상권만족, 상권충성도, 그리고 친환경 행동에 미치는 영향, 상품학연구 38 (2020)
  • Impacts of Relative Advantage of Fast Food Restaurant’s O2O Service and Consumer Involvement on Consumer Engagement, and Store Loyalty: Focused on MZ Generations in Non-tact Consumption Era, 한국프랜차이즈경영연구 11 (2020)
  • 외식프랜차이즈의 고객지향성이 쾌락적 가치, 실용적 가치, 그리고 충성도에 미치는 영향, 한국프랜차이즈경영연구 11 (2020)
  • 외식프랜차이즈의 서비스 가치가 인지적 태도, 정서적 태도, 그리고충성도에 미치는 영향, 프랜차이즈 경영연구 10 (2019)
  • 여가상품들 간의 관련성, 상품학연구 37 (2019)
  • 상권방문 유인동기와 몰입, 태도, 추천의도에 관한 실증적 연구, 상품학연구 37 (2019)
  • 중소기업 조직구성원의 자기효능감이 직무열의와 직무성과에미치는 영향: 구조모형분석-인공신경망 분석의 적용, 벤처창업연구 13 (2018)
  • 프랜차이즈 레스토랑의 선택속성이 지각된 가치와 고객만족 및 고객충성도에 미치는 영향, 한국프랜차이즈경영연구 9 (2018)
  • 방탄소년단의 스타 속성이 스타와 팬 커뮤니티에 미치는 영향, 상품학연구 36 (2018)
  • 방탄소년단의 스타 속성이 스타 만족, 신뢰, 태도 그리고 충성도에 미치는 영향, 한국엔터테인먼트산업학회논문지 12 (2018)
  • Visit push motivation for a trading area and flow, satisfaction, and revisit intention, Journal of Distribution Science 16 (2018)
  • 조직공정성이 감정, 직무만족 그리고 이직의도에 미치는 영향, 한국프랜차이즈경영연구 9 (2018)
  • 외식 프랜차이즈 본부의 갈등해결행동이 절차와 행동의 질 및 해지의도에 미치는 영향, 한국프랜차이즈경영연구 8 (2017)
  • 패밀리 레스토랑 이용 고객들의 지각된 경험가치와 감정반응이 고객만족과 브랜드 충성도에 미치는 명향, 한국외식산업학회지 13 (2017)
  • 커피전문점 선택 속성과 점포유형의 결합 관계가 만족도에 미치는 영향 : 퍼지셋 질적비교분석(fsQCA)을 중심으로, 프랜차이즈 경영연구 8 (2017)
  • Authentic leadership and its consequences in a hotel restaurant context, Global Business and Finance Review 21 (2016)
  • 공연예술 관객체험가치가 액션플로우, 공연만족, 그리고 공연주최사 충성도에 미치는 영향, 문화산업연구 16 (2016)
  • 외식 프랜차이즈의 서비스 품질이지각된 가치와 재방문 의도에 미치는 영향, 호텔리조트연구 15 (2016)
  • 프랜차이즈 수퍼바이저의 관계결속 노력이 관계강도 및 장기지향성에 미치는 영향, 한국외식산업학회지 12 (2016)
  • 프랜차이즈 가맹본부의 도구적 요인이 가맹점의 불만족 및 불평행동에미치는 영향: 기대 수익성의 조절효과, 유통과학연구 14 (2016)
  • 관계적과 강제적 영향전략이 본사 신뢰에 미치는 영향: 영업사원 신뢰의 매개역할, 유통과학연구 14 (2016)
  • 프랜차이즈 커피전문점 이용고객의 지각된 가치와 주관적 규범이만족 및 행동의도에 미치는 영향, 호텔관광연구 17 (2015)
  • 사회적기업 제품의 지각된 가치가 기억, 태도, 그리고 충성도에 미치는 영향, 유통과학연구 13 (2015)
  • 프랜차이즈 커피전문점 이용고객의 자아일치성이기능적 일치성, 가치 그리고 태도에 미치는 영향, 프랜차이즈 경영연구 6 (2015)
  • 재무적 자기효능감이 돈에 대한 태도 및 연금저축 가입의도에미치는 영향에 관한 연구, 상품학연구 33 (2015)
  • 스포츠 갬블링 동기 척도 개발 및 타당성 검증에 관한 연구-경마, 경륜, 경정을 중심으로-, 관광학연구 39 (2015)
  • 전통시장 지원에 대한 지각된 혜택과 비용이 관계품질과 지지에 미치는 영향, 유통과학연구 12 (2014)
  • 자동차 부품 제조업체와 공급업체 간의 선의와 의사소통이 몰입과 교체의도에 미치는 영향: 구매자의 관점을 중심으로, 벤처창업연구 9 (2014)
  • 소비자의 가치관과 혁신성이 친환경 제품 구매의도에 미치는 영향, 대한경영학회지 27 (2014)
  • 프랜차이즈기업의 환경지향성이 혁신 환경성과와 시장성과에 미치는 영향, 유통과학연구 12 (2014)
  • 온라인 팬 커뮤니티 특성이 팬 커뮤니티 멤버들의 행동적 변화에미치는 영향: 소녀시대 팬클럽을 중심으로, 소비문화연구 17 (2014)
  • 외식프랜차이즈 가맹점의 지각된 공정성이 감정, 만족, 그리고 재계약의도에 미치는 영향, 유통경영학회지 17 (2014)
  • 프랜차이즈 기업의 환경지향성이 그린역량과 성과에 미치는 영향, 마케팅논집(Journal of Marketing Studies) 22 (2014)
  • 호텔 구성원의 개인-환경적합이 조직감정과종업원 성과에 미치는 영향에 관한 구조모형분석, 호텔경영학연구 23 (2014)
  • 외식 프랜차이즈 본부의 갈등해결행동이 관계만족과 관계성과에 미치는 영향, 호텔관광연구 16 (2014)
  • 외식프랜차이즈 가맹점의 불만족 결정요인 - Revised IPA를 중심으로 -,, 고객만족경영연구 15 (2013)
  • 아웃도어 의류를 이용한 소비 자기조절초점 척도의 개발에 관한 연구, 문화산업연구 13 (2013)
  • 호텔 레스토랑에서 임파워먼트와 고객지향성이 지배인의 직무태도와 협력행동에 미치는 영향, 호텔관광연구 15 (2013)
  • 기대일치모형을 이용한 항공예약시스템의 지속사용의도 영향요인 고찰, 호텔경영학연구 22 (2013)
  • 친환경 제품 구매자의 환경 가치, 신념 그리고 개인적 규범이 친환경 행동에 미치는 영향: VBN 이론을 중심으로, 환경정책 21 (2013)
  • 외식 프랜차이즈 가맹점의 지각된 관계 혜택이 신뢰, 의존, 몰입, 그리고 재계약 의도에 미치는 영향 , 마케팅논집(Journal Of Marketing Studies) 20 (2012)
  • 실외 골프연습장의 환경특성이 고객의 서비스 평가와 충성도에 미치는 영향, Journal of The Korean Data Analysis Society 14 (2012)
  • 지식공유, 상호의존, 상호이익공유가 프랜차이즈 정보시스템 성과에 미치는 영향, 지식경영연구 13 (2012)
  • 소셜커머스 고객의 신뢰, 만족, 그리고 충성도의 구조적 관계: 소셜커머스 사업자를 중심으로, 상품학연구 30 (2012)
  • 부동산개발 프로젝트의 전략적 제휴에 있어서 협력과 기회주의의 선행요인과 결과- 건설업자의 관점 -, 마케팅논집 19-4 (2011)
  • 포장기계 산업시장에서의 공급자-구매자간 관계품질의 결정요인과 결과요인과 결과요인(Antecedents and Consequences of Relational Quality between Supplier-Buyer in Industrial Market in the Context of Packagi, 상품학연구 29-5 (2011)
  • 의사와 병원에 대한 환자 만족, 신뢰, 그리고 충성도의 구조적 관계, 마케팅논집(Journal of Marketing Studies)(한국전략마케팅학회) 19-3 (2011)
  • Can We Establish Consumer Cultural Positioning Through Print Advertising in the Developing Markets? A Content Analysis of Advertising in Chinese Women’s Magazines, Seoul Journal of Business 17-1 (2011)
  • Chinese Franchise Supermarkets : Future Development and Core Competence. Raising Measures, 프랜차이즈경영연구 2 (2011)
  • 최고경영자과정(AMP)의 학습동기유형에 따른 감정, AMP 만족, 구전의도, 참여의도 분석, 마케팅논집 19-2 (2011)
  • 한국과 중국 인터넷 쇼핑몰에서의 e-Satisfaction 결정요인과 결과요인에 대한 비교연구, 고객만족경영연구 13-1 (2011)
  • 주유소 환경특성이 주요고객의 평가와 충성도에 미치는 영향-환경심리학 관점, Journal of the Korean Data Analysis Society,한국자료분석학회 13-2(B) (2011)
  • 호텔 식음료 산업에서 윤리적 작업풍토가 개인-환경적합, 조직갈등, 직무만족, 그리고 조직몰입에 미치는 영향(The Effect of Ethical Work Climate on Person - Environment Fit, Organizational Conflict, Job Satisfaction, and Organizational Commitment in the Hotel, 관광학연구 35-3 (2011)
  • Comparative Study on the IMC Level of TV and Print Ads between Korea and China, Journal of Global Academy of Marketing Science, 한국마케팅과학회 21-1 (2011)
  • 라이센서 형태와 라이센시 속성에 따른 라이센싱 효과에 관한 연구(The Effect of Licensing on Type of Licensor and Attributes of Licensee), 상품학연구 29-2 (2011)
  • 의류매장에서 날씨가 기업의 매출액에 미치는 영향에 관한 연구(An Effect of Weather on Firm’s Sales on Clothes Shop), Journal of the Korean Data Analysis Society 13-1 (2011)
  • 호텔기업 식음료종사원의 LMX의 질이 신뢰와 직무성과 및 협력행동에 미치는 영향, 호텔경영학연구,한국호텔외식경영학회 19-6 (2010)
  • 프랜차이즈 CSR이 조직시민행동에 미치는 영향: 조직신뢰의 매개역할(The impact of CSR on organizational citizenship behavior in franchise industry: mediating role of organizational trust), 외식경영연구,한국외식경영학회 13-4 (2010)
  • 환경에 대한 객관적, 주관적 지식이 환경 친화적 행동에 미치는 영향-환경에 대한 정서의 매개역할, 경영학연구,한국경영학회 39-5 (2010)
  • 외식 프랜차이즈 가맹본부의 사후 지원서비스가 가맹점의관계품질과 경영성과에 미치는 영향, 유통연구,한국유통학회 15-3 (2010)
  • 최고경영자과정(AMP)에 대한 만족 결정요인 개발과 결과(Development and consequences of satisfaction with advanced management program), 고객만족경영연구 12-2 (2010)
  • 패밀리 레스토랑의 브랜드 개성과 충성도: 브랜드 자아 동일시, 신뢰, 그리고 만족의 관계를 중심으로(Family restaurant's brand personality and loyalty: focused on customer's brand identifciation, trust, and satisfaction), 상품학연구(Journal of Commodity Science and Technology),한국상품학회 28-4 (2010)
  • 인터넷 쇼핑동기에 따른 소비자 감정적 반응의 유형 비교(A comparison on the consumer's emotions as related to internet shopping motivation), 마케팅논집,한국전략마케팅학회 18-1 (2010)
  • 비자발적으로 채택된 항공예약시스템의 수용만족도에 관한 연구 (A study on the computerized reseration systems acceptance satisfaction in nonvolitional usage context), 대한경영학회지,대한경영학회 22-6 (2009)
  • 한국과 중국 간 인터넷 쇼핑몰 구매동기와 고객만족에 관한 비교분석(A compartive study on purchase motives and satisfaction between Korean and China in Internet shopping malls), 마케팅논집(한국전략마케팅학회), 16-3 (2008)
  • 패밀리 레스토랑의 브랜드개성이 감정, 고객만족, 그리고 충성도에 미치는 영향: Outback과 VIPS의 비교(Effects on brand personality on customers' emotion, satisfaction, and loyalty in family restaurant setting: a comparison of Outback and VIPS), 외식경영연구 11-3 (2008)
  • Relationship between brand personality and the personality of consumers, and its application to corporate branding strategy, 마케팅과학연구 18-3 (2008)
  • 지각된 가치가 방문객 만족, 재방문의도 및 추천의사에 미치는 영향: 강원랜드 카지노방문객을 중심으로(The Effect of Perceived Values on Visitor's Satisfaction, Revisit and Recommendation: Visitors to Kangwon Land Casino), 호텔경영학연구 17-4 (2008)
  • 인터넷과 모바일 뱅킹의 채널선호에 대한 비교 분석: 거래비용이론관점에서(the comparative analysis on channel preferences between intenet and mobile banking: transaction costs theory perspective), e-비즈니스연구 9-2 (2008)
  • 동물병원의 시장지향성과 공급업체와의 관계지향성이 동물병원 성과에 미치는 영향: 경영자의 특성과 동물병원 입지에 따른 조절효과(Effects of market orientation and relationship orientation with suppliers on business performance in animal clinic industry), 마케팅과학연구 18-2 (2008)
  • 관계몰입의 결정요인: 관계효익, 핵심품질, 그리고 관계만족(The Determinants of Relationship Commitment: Relational Benefits, Core Quality, and Relationship Satisfaction),, 고객만족경영구 10-1 (2008)
  • 모바일뱅킹 수용의 영향 요인에 관한 연구: 지각된 가치, 고객만족, 충성도의 관점에서, Telecommunications Review 18-3 (2008)
  • 스포츠 스타영입이 스포츠 구단과 스타에 소비자 태도변화에 미치는 영향: 균형이론의 적용 (The Effect of Brining in Sports Star on Consumer Attitudes Toward Sports Club and Sports Star: Application of Balance Theory), 한국스포츠산업경영학회지 13-1 (2008)
  • Testing on Five Dimensions of Brand Personality and Their Impact on Customer's Emotional Responses Across the Types of Five Family Restaurants, 호텔관광연구 10-1 (2008)
  • 주상복합건물의 거주자 만족 영향 요인에 관한 연구(A study on the influencing factors f resident satisfaction in mixed-used buildings), 상품학연구 26-1 (2008)
  • Dimensions of experiential value: Is it the same across retail channels?, 마케팅과학연구,한국마케팅과학회 17-4 (2007)
  • 호텔 레스토랑에서 관계효익이 고객만족과 고객의 자발적 행동에 미치는 영향에 관한 연구The Effect of Relational Benefits on Customer Satisfaction, and Customer Voluntary , 관광학연구 31-5 (2007)
  • 대형할인점 점포 속성과 감정이 고객만족과 충성도에 미치는 영향: 점포수준에서의 고객기준 생산성 평가, 생산성논집 21-3 (2007)
  • Relational Approaches to Control Systems: Effects on Organizational Commitment in Hotel Context, 호텔경영학연구 16-4 (2007)
  • B2B 택배서비스 상황에서 고객만족이 충성도에 미치는 영향: 전환장벽의 조절영향 검증, 고객만족경영연구 9-2 (2007)
  • Investigating the Effects of Relationship Quality on Organizational Commitment and Prosocial Behavior in Hotel Food & Beverage Division, 마케팅과학연구 17-3 (2007)
  • 스폰서십에 의한 브랜드-이벤트 이미지 전이에 관한 연구: 브랜드와 이벤트 속성의 유사성을 중심으로, 광고학연구 17-5 (2006)
  • 개인-환경 적합이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향: 특1급 호텔 식음료 레스토랑을 중심으로 Effects of Employee-Environment Fit on Job Satisfaction and Organizational Commitment in Five Star Hotel FoodService Settings, 관광학연구 30-5 (2006)
  • 인터넷서적 구매사이트에서 기업의 관계노력이 고객의 미래행동의도에 미치는 영향: 만족, 신뢰, 몰입의 매개역할 Effects of Relational Efforts on Behavioral Intentions in Internet Book Site: The Mediating Roles of Relationship Quality, 대한경영학회지 19-5 (2006)
  • Effects of locus of control and organizational structure on job satisfaction and turnover intention of hotel managerial employees, 호텔관광연구 8-3 (2006)
  • 레스토랑의 환경특성이 레스토랑 가치와 전반적 레스토랑 품질에 미치는 영향, 외식산업학회지 2-1 (2006)
  • 고용유형에 따른 종업원 서비스지향성이 서비스성과에 미치는 상대적 영향: 대구지역 패밀리 레스토랑을 중심으로(The relative impact of employee service orientation on service performance by the tyep of employment: focused on family restaurants in Daegu, 호텔관광연구 8-1 (2006)
  • IP 분석을 통한 수안보 온천제의 활성화 방안에 관한 실증연구, 호텔경영학연구 15-1 (2006)
  • 외식산업 프랜차이즈 가맹점 만족도에 미치는 도구적과 관계지향성 요인의 영향, 호텔관광연구 7-3 (2005)
  • 인터넷사이트에서 e-브랜드의 상호작용성, 일체감, 관계품질과 충성도에 관한 구조적 관계, 경영정보학연구 15-4 (2005)
  • 인터넷쇼핑몰에서 기업의 관계노력이 관계품질, 전환비용과 고객충성도에 미치는 영향, 전자상거래학회지 6-4 (2005)
  • 카지노동기의 척도 개발과 타당성 검증, 관광학연구 29-2 (2005)
  • 지각된 은행 선택속성이 고객만족에 미치는 영향: 유지고객과 전환고객의 차이 분석, 마케팅논집 14-1 (2005)
  • IPA를 이용한 성공적인 사이버 IR 전략 프레임워크 개발에 관한 실증연구, 경영학연구 34-3 (2005)
저역서
  • 서비스마케팅, 2018-08
  • 가맹점 창업을 위한 프랜차이즈 시스템 실무, 2013-09
  • 벤처기업창업경영실무, 2006-01
학술발표
  • SRF 발전소에 대한 개인적 인식이 신뢰와 주민 수용성에 미치는 영향, 2022년도 (사)한국전문경영인학회 추계학술대회(한국전문경영인학회), 2022-11
  • Understanding Perceived Value in the Digitally Sharing Economy: Discovering Unobserved Heterogeneity Using PLS-POS, 2022 Korean Scholars of Marketing Science International Conference(한국마케팅과학회), 2022-11
  • 프랜차이즈 빅데이터를 이용한 사회적 이슈 분석: 감성분석을 중심으로 , 2021 한국프랜차이즈경영학회 춘계학술대회(한국프랜차이즈경영학회), 2021-05
  • The effect of mass customization in food service on consumer’s perceived value: The moderating role of social influence and food types, 2018 Global Marketing Conference at Tokyo(AMA), 2018-07
  • The impact of chain hotel expatriate GM's competencies on knowledge sharing and performance, 2015년 (사)한국호텔관광학회.한국호텔리조트학회 춘계정기학술대회((사)한국호텔관광학회.한국호텔리조트학회), 2015-05
  • 개인-환경적합이 조직 감정과 종업원 성과에 미치는 영향, 2013년도 제46차 한국호텔외식경영학회 추계학술대회(한국호텔외식경영학회), 2013-12
  • 프랜차이즈 가맹점의 불만족 결정요인, 2013 한국프랜차이즈경영학회,한국외식산업학회,한국프랜차이즈협회 추계공동학술대회(한국프랜차이즈경영학회,한국외식산업학회,한국프랜차이즈협회), 2013-11
  • Green consumers' value orientation to explain pro-environmental behaviro: validity of instrument to measures SVS(Schwartz value survey), PVQ(Portrait value questionai, 2013 Korean Scholars of Marketing Science Fall Interantional Conference(Korean Scholars of Marketing Science,Global Allian), 2013-11
  • 프랜차이즈 본부의 갈등해결행동이 만족, 신뢰, 관계성과에 미치는 영향, 2013년 (사)한국호텔관광학회 추계학술발표대회(호텔관광학회), 2013-10
  • Perceptions of Environmental Development Benefits and Their Effects: The Moderating Role of Environmental Identity in the Context of China, 2013 Royal Bank International Research Seminar(JOHN MOLSON SCHOOL OF BUSINESS CONCORDIA UNIVERSIT), 2013-09
  • Ethical value and ethical work climate and their impacts on employees: survey with food-service franchise companies, The 74th TOSOK INTERNATIONAL TOURISM CONFERENCE(한국관광학회), 2013-07
  • Examining Organizational Justice in the Context of LMX and the Effect of LMX on Trust and Job Performance, ASSOCIATION OF MARKETING THEORY AND PRACTICE 2013 ANNUAL MEETING(ASSOCIATION OF MARKETING THEORY AND PRACTICE), 2013-03
  • Instituitionalization of ethics and its consequences, 2012 Korean Schloars of Marketing Science Fall International Conference(한국마케팅과학회), 2012-12
  • 항공예약시스템의 지속사용의도에 미치는 영향요인: 기대일치 모형 관점, (사)한국호텔외식경영학회 2012년 제44차 추계정기학술논문발표대회((사)한국호텔외식경영학회), 2012-12
  • The Effect of Franchisor Bonding Activities on Franchisee's Relationship Quality and Long-term Relationship Orientation, Summer 2012 International Conference of the Korea Distribution Science Association and Allied Academ(Korea Distribution Science Association(KODISA)), 2012-07
  • The Effect of Franchisor Supervisor’s Influence Strategy on Closeness, Relationship Quality, and Cooperation, Summer 2012 International Conference of the Korea Distribution Science Association and Allied Academ(Korea Distribution Science Association(KODISA)), 2012-07
  • The Effect of Traditional Market Aid Program on Trust and Support of Marketeer, Summer 2012 International Conference of the Korea Distribution Science Association and Allied Academ(Korea Distribution Science Association(KODISA)), 2012-07
  • The Effects of Supervisor’s Relationship Bonding Efforts on Long-Term Orientation in Franchise Industry Context, Summer 2012 International Conference of the Korea Distribution Science Association and Allied Academ(Korea Distribution Science Association(KODISA)), 2012-07
  • Determinants of Pro-environmental Behavior, 2012 Global Marketing Conference at Seoul(한국마케팅과학회), 2012-07
  • The Effects of Franchisor CSR Activities on Franchisee Relationship Satisfaction,Relationship Trust, Long-Term Relationship Orientation and Referral Intention, Summer 2012 International Conference of the Korea Distribution Science Association and Allied Academ(Korea Distribution Science Association(KODISA)), 2012-07
  • Comparative Study on the Impact of Customers' Perceived Experiential Value on Emotion, Memory and Loyalty in Social Commerce and Online Shopping Mall, 2011 KSMS Fall International Conference(한국마케팅과학회)(한국마케팅과학회), 2011-11
  • The Impact of Internal Branding on Employee Engagement, Job Satisfaction and Employee Loyalty: Focused on Hotel Industry in Korea, 2011 KSMS Fall International Conference, 한국마케팅과학회, 2011-11
  • A conceptual model of perceived customer value in group buying(최우수논문상), 2011 한국정보시스템학회 추계국제학술대회, 2011-11
  • Trust transfer effects on values and attitudes toward China and the Shanghai Expo 2010, ICHRIE 2011, 2011-07
  • 산업시장에서의 공급자-구매자간 관계품질의 결정요인과 결과요인에 관한 연구: 포장기계를 중심으로, 2010년 한국상품학회 추계학술대회 발표논문집, 한국상품학회, 2010-10
  • The impact of environmental relevant variables on pro-environmental behaviors in the case of Korea: The mediating effect of preference for environmental attitudes, 2010 Global Marketing Conference at Tokyo, GMC(Global Marketing Conference) and KAMS(Global Marketing Conference and KAMS), 2010-09
  • Determinants of Green Purchase Behavior, 2010, 한국마케팅과학회 춘계학술발표대회, 한국마케팅과학회, 2010-05
  • 호텔산업에서 LMX가 신뢰, 직무성과와 협력행동에 미치는 영향, 2010 한국호텔경영학회 춘계학술학술대회, 한국호텔외식경영학회, 2010-04
  • An Exploratory Study on Factors Affecting Usage Intention toward Mobile Banking:A Unified Perspective Using Structural Equation Modeling, 2009 SMA(Society for Marketing Advances) Conference(Society for Marketing Advances Conference), 2009-11
  • 패밀리레스토랑의 브랜드개성이 고객의 브랜드 자아동일시와 신뢰, 만족 및 충성도에 미치는 영향, 2009년 대한민국상품대상 시상식 및 추계학술대회 학술발표논문집, 2009-11
  • 호텔 식음료산업에서 윤리적 작업풍토가 환경적합, 조직갈등, 직무만족, 그리고 조직몰입에 미치는 영향, 제38회 한국호텔외식경영학회 추계학술대회 발표논문집, 2009-10
  • 한국과 중국 인터넷 쇼핑몰에서의 e-satisfaction 결정요인과 결과 요인에 대한 비교, 2009 Korean Academy of Marketing Science Spring International Conference and Fashion Marketing, 2009-05
  • 날씨가 기업의 매출액에 미치는 영향: 의류매장을 중심으로 The effect of weather on firm's sales: Focused on clothes shop, 2009 Korean Academy of Marketing Science Spring International Conference and Fashion Marketing, 2009-05
  • 비자발적으로 채택된 정보시스템의 수용에 대한 이해: 통합적 관점, 2009 대한경영학회 춘계학술발표대회, 2009-04
  • DO EMOTIONS PLAY A MEDIATING ROLE IN THE RELATIONSHIP BETWEEN OWNER LEADERSHIP STYLES AND MANAGER CUSTOMER ORIENTATION, AND PERFORMANCE IN SERVICE ENVIRONMENT?, 2008 Global Marketing Conference at Shanghai: Marketing in The Dynamic Global World, 2008-03
  • 동물병원의 시장지향성과 공급업체와의 관계지향성이 동물병원 성과에 미치는 영향: 경영자의 특성과 동물병원 입지에 따른 조절효과The Effects of Market Orientation and Relationship Orientation with Suppliers on Business Performance in Animal Clinics Industry: T, 2007 Korean Academy of Marketing Science Fall International Conference, 2007-11
  • 경로분석을 이용한 구매자-공급자 관계간 장기지향성의 영향요인과 재무적.비재무적 성과의 구조적 관계분석-한국자동차부품 제조업의 공급자 관점에서, 한국벤처창업학회 2007 추계학술대회, (사)한국벤처창업학회(사한국벤처창업학회), 2007-11
  • 모바일뱅킹에서 지각된 가치, 고객만족, 충성도의 결정요인에 관한 연구, 한국벤처창업학회 2007 추계학술대회, (사)한국벤처창업학회(사한국벤처창업학회), 2007-11
  • 주상복합건물의 거주자 만족 영향요인에 관한 연구A study on the influencing factors of resident satisfaction in mixed-use buildings, 2007년 한국상품학회 추계학술대회, 2007-11
  • Testing on five dimensions of brand personality across the types of five restaurants, 2007년 한국상품학회 춘계학술대회, 2007-05
  • A Study on Factors Influencing Franchisee Satisfaction in Food Service Industry: Strategic, 2007 Korean Academy of Marketing Science Spring International, 2007-04
  • 창업보육센터 입주기업 기업가의 특성이 기업성과에 미치는 영향, 한국벤처창업학회 추계학술대회, 2006-11
  • 스폰서십에 의한 브랜드-이벤트 이미지 전이에 관한 연구: 브랜드와 이벤트 속성의 유사성을 중심으로, 2006년 연차학술대회(한국광고학회)(한국광고학회), 2006-11
  • Dimensions of Experiential Value: Is it same across Retail Channels?, 한국마케팅과학회 2006 추계학술대회, 2006-11
  • Exploring the Effects of Relationship quality on Organizational Commitment and Prosocial Behavior, 2006 AMS/KAMS CPM Conference Proceedings, 2006-07
  • 호텔 식음료 직원-환경 적합이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구, 한국마케팅과학회, 2006-05
  • The effect of festival environment on tourist satsifaction and loyalty, 한국마케팅과학회 2005 추계학술대회 발표논문집, 2005-11
  • The Exploratory Study structural Relationships between Competitive Environment, Organizational Service Orientation, Role Perceptions, and Job Satisfaction, The 11th APTA Conference Proceedings(Asia Pacific Tourism Association)(Asia Pacific Tourism Association), 2005-07
  • Restaurant brand personality and its impact on customer's emotion, satisfaction, and brand loyalty, 2005년도 하계경영학 통합학술대회 발표논문집(한국마케팅학회)(한국마케팅학회), 2005-06
  • IPA 분석을 통한 수안보 온천제의 활성화 방안에 관한 실증연구, 2005춘계학술대회발표논문집 (한국마케팅과학회)(한국마케팅과학회), 2005-05